Ocena działalności Spółki FCPK - BYTÓW
Prosimy o opinię na temat niżej podanych zagadnień dotyczących działalności Spółki FCPK - Bytów
Zagadnienie:
* I. Jakość wyrobu
niższa niż wymagania
warunkowo akceptowana
zgodna z wymaganiami
wyższa niż wymagania
znacznie wyższa
niż wymagania
1.
Elementy znormalizowane
2.
Płyty
* II. Terminy realizacji zamówień
3.
Elementy znormalizowane
4.
Płyty
* III. Jakość spedycji
5.
Opakowanie
6.
Transport
* IV. Obsługa klienta - produkty standardowe
7.
Szybkość odpowiedzi na
zapytanie
8.
Profesjonalizm obsługi
9.
Uprzejmość obsługi
* V. Obsługa klienta - produkty nietypowe
10.
Szybkość odpowiedzi na
zapytanie
11.
Profesjonalizm obsługi
12.
Uprzejmość obsługi
VI.
Które z powyższych spraw są dla Was najważniejsze? (prosimy o podanie maksimum trzech)
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
VII.
Które z powyższych spraw najbardziej wymagają ulepszenia? (prosimy o podanie maksimum
trzech)
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
VIII.
Prosimy o komentarz do zagadnień, dla których ocena była niższa niż wymagania warunkowo
akceptowane:
IX.
Oczekiwania co do rozszerzenia oderty handlowej spółki FCPK - BYTÓW na nowe produkty:
X.
Ocena współpracy (problemy, negatywy, oczekiwania, pozytywy):
XI.
Uwagi:
XII.
Ankietę wypełnił:
* Nazwisko i imię:
* Stanowisko:
* Nazwa firmy:
* Miejscowość:
* Kod pocztowy:
* Ulica, nr:
Telefon:
Fax:
e-mail:
* pola wymagane
